襄都区开展特色便民服务，实施台账化管理、项目化推进——
服务群众下基层 全心全意解民忧
本报讯（通讯员王宏彦 记者谢晓燕）“有了这个电动移位机，给儿子翻身、扶他坐起，省劲儿多了。”8月3日，襄都区南羊市道社区居民张金生对前来回访的襄都区妇联主席田秀霞说。79岁的张金生照顾瘫痪的儿子近40年，现在老人照顾儿子起居已力不从心。区妇联主席田秀霞在走访时了解到这一情况后为其购买了电动移位机，解决了老人的实际困难。
襄都区把“访万家帮万企解万难”活动作为“我为群众办实事”实践活动的有力抓手，走深走实。该区坚持一把手亲自抓，县级干部带头抓，上下联动务实干。坚持大抓落实，大干实事，组织干部下沉一线走访困难家庭，帮扶重点企业，全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，帮助破解发展瓶颈和难题。
沟通“零距离”，服务“快简优”。襄都区完善了包联制度，重点走访退役军人、优抚对象、脱贫户、边缘户、孤寡老人、失独夫妇、下岗失业人员等重点人员。同时，着眼解决群众急难愁盼的身边事，加强发挥“百姓议事厅”微信群作用，梳理上报群众诉求，及时转交职能部门处理，区、乡、村三级协调联动、快速解决，实现了零距离沟通、精准化服务。目前，全区共有三级“百姓议事厅”微信群435个，帮助群众解决各类“微心愿”，参与群众达7万余人。
襄都区动员各级各部门开展特色服务，累计推出便民利民惠民举措126项，努力把实事办到群众心坎里。区民政局聚焦养老服务，在顺德北社区成立了智慧居家养老服务中心和“长者食堂”，打造助餐、助医、助急的“三公里生活服务辐射圈”；区教育局为解决“三点半”难题，在全区50所小学推行免费课后延时服务，覆盖率100%，学生参与率达84%；区行政审批局成立“跑腿儿哥”代办员队伍，叫响“您办事儿，我跑腿儿”服务口号，累计帮办基层服务事项8700余件；区市场监督管理局对校长陪餐制进行再提升，推动建立区长、局长陪餐制，努力守护学生“舌尖上的安全”。
任务“列清单”，实事“马上办”。襄都区梳理明确了69项重点任务、175项具体工作，全部落实了“五要件”，实施台账化管理、项目化推进，并加强督导检查，按月通报进展，持续跟踪问效。区地方金融监管局联合邢台银行开展金融入企帮扶，先后走访了辖区大型企业和商贸公司40余家，针对行业特点，在了解企业存量贷款和融资需求后，一企一策、精准对接。
