本报讯 从今日起铁路部门推出了“变更到站”的服务新措施。旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。
按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。
“一旦退票就要收取不等的手续费用。”邢台火车站工作人员介绍,根据新的规定,新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。同时,旅客办理“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需再到车站窗口排队或互联网上操作。
此外,铁路部门对车票改签也做出进一步调整,改签15天以上车票再退票收5%退票费。具体为:对开车前48小时—15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其它列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。
(本报记者 靳普 通讯员 王保忠)