理性网购谨防消费陷阱

市12315发布网购消费提示

理性网购谨防消费陷阱

本报讯（记者高敏　通讯员李云峰）“双11”后，邢台12315平台接收到消费者涉及网购的咨询量激增。集中反映的问题有商家单方面取消订单、拖延发货、虚假宣传、快递延误等。随着“双12”的到来，新一轮网购潮即将开始，市工商局12315指挥中心发布提示，建议消费者理性网购，谨防消费陷阱。

消费提示建议消费者选择大型、正规的网站购物，认准网页底部工商备案的红盾标志，谨防钓鱼诈骗网站。不要随意点击网页、手机中的不明链接、弹窗，不要随意扫描不明二维码，不要泄露手机动态验证码，最好使用第三方支付平台进行交易，切勿直接转账、汇款。

消费提示建议，当网购发生纠纷无法与商家达成一致时，应及时通过网购平台进行维权。如不能协商解决，按照《网络交易管理办法》规定，对于通过第三方交易平台开展经营活动的经营者，其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的，可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。