网格员助力独居老人家更换水管
居民的事当成自己的事做群众的贴心人
本报讯“小刘，太感谢你啦，帮我解决了漏水问题。”近日，中兴路街道守信社区家住纺织品北楼73岁的独居老人马淑珍拉着社区网格员刘亚鹏的手感激地说。
当日，马淑珍老人突然听到厨房里“嘭”的一声后，便传来哗哗的流水声。“当时水顺着爆裂的管道口直接喷出来，屋里的地板、墙壁上瞬间都是水，四处漫延。”马淑珍老人说，联系孩子也不方便，“远水救不了近火”，赶紧向社区求助，恰逢下班时间，但社区网格员刘亚鹏接到电话不敢有丝毫懈怠，拿起工具迅速赶往老人家中。
经过勘查，发现是自来水管道老化受损，需要更换新的，但按规定自来水管是用户自己负责更换，刘亚鹏主动帮老人买来管道零件，经过两个多小时的抢修，将管道更换到位，老人家中恢复供水。
马淑珍对网格员刘亚鹏赞不绝口：“多亏小刘解决了我的生活难题啊，把我的事当成了自己的事，太感谢他了”。
“社区工作无小事”，作为社区的网格员，东奔西跑、走街串巷早已成为了他们的工作日常。刘亚鹏说，在社区工作好多年了，他很珍惜和社区居民之间的感情和缘分，网格员工作任重而道远，他愿在以后工作中尽职尽责，用心为居民群众办实事、办好事，解决实际困难，做好居民群众的贴心人。
（邢台日报社全媒体记者 孙彩霞 通讯员 刘林靖）
