本报讯 日前，万达广场四楼一家名为“磨坊疙瘩汤”的饭店撤店，经营者处于失联状态。此前办理储值卡的顾客，则担心卡内余额“打水漂”。4月26日，记者在万达广场四楼见到，此前名为“磨坊疙瘩汤”的饭店已消失不见，原位置被商场做了围挡处理。围挡上的字样显示，该饭店即将被另一家餐厅取代。
“我时常在这家‘磨坊疙瘩汤’饭店消费，办理的储值卡内还有200余元。”市民张女士说，在该店办理储值卡时，还被要求卡内余额须超过当餐餐费，才可享受会员价、打折等待遇。“之前没接到任何通知，今天来就突然发现这家店撤店了。”
记者多次拨打该饭店经营者在万达广场备案登记的联系电话，但对方手机始终处于“无法接通”状态。当日下午，记者联系上了万达广场总服务台。工作人员对记者反映的情况进行了登记处理，并表示“会向领导反映”。但至于储值卡如何退款，对方并未给出明确答复。
此后，记者又拨打了12315消费者申诉举报热线，并在接线员的指引下与襄都区大梁庄市场监督管理所取得了联系。一名工作人员表示，此前接到类似投诉后，曾与“磨坊疙瘩汤”的经营者取得过联系。但之后对方将该所工作人员的办公及个人电话全部“拉黑”，再也无法联系上对方。“我们已经将‘磨坊疙瘩汤’饭店列入了异常经营名录，同时建议消费者通过法律途径维权。”该工作人员说。
记者在“天眼查”App上检索了“磨坊疙瘩汤”的相关企业信息，以及市场管理部门提供的该饭店注册信息“XX餐饮食品部”，均未有收获。
“200余元虽然不多，但该饭店的行为显然违反了合同约定，侵犯了消费者的合法权益。”河北瀛檀律师事务所高级合伙人米京涛律师表示，消费者可以通过法律诉讼的方式进行维权，该律师事务所愿意免除律师费代理此案。同时，也提醒广大消费者，办理储值卡时需谨慎，以避免不必要的损失。
记者还将对此事持续关注。（邢台日报社全媒体记者 刘哲）
