本报讯(记者郭文静 通讯员樊英强)“双11”即将来临,预计峰值将出现在11月3日至5日和11月11日至12日。市邮政管理局提前布局,将继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用,落实旺季服务保障机制,增强服务能力,强化督导检查,确保寄递渠道安全畅通。
市邮政管理局督促寄递企业加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备,强化末端能力,采取适当倾斜政策,调整奖惩机制,保障末端平稳运营。还将加强指导力度,督导企业合理应对高峰。
按照“错峰发货、均衡推进”原则,邮政管理部门督促寄递企业以全网稳定运营为基本前提,按照核定的最高日处理能力,均衡推进邮件快件处理进度。协调大型电商企业落实错峰要求,合理安排仓储计划和发货节奏。提前做好与海关、交通运输等部门的沟通协调,妥善处理可能出现的国际邮件快件积压滚存等情况。
届时,他们将加强旺季期间数据监测、分析和评估,及时发布消费提示,引导消费者合理选择寄递服务。在旺季高峰期实行24小时值班和系统监测,集中分析研判,做好网点异常、流量异常、积压滚存预警,做好末端网点运行、跨境数据变化、重点区域监测,及时报告安全事件。还将强化对寄递企业服务安全的督导检查,重点加大对末端网点和农村地区服务能力保障。加强对基层网点运营状况的监测,开展联合执法,督促企业认真执行收寄验视、实名收寄和过机安检制度。